在小程序運(yùn)營(yíng)中,通常會(huì)遇到這幾個(gè)主要問題:
*商城打造沒有特色,甚至沒有l(wèi)ogo,用戶記不住你;
*用戶來了之后就走,或消費(fèi)一次不再過來,用戶沒留下來;
接下來,我們就針對(duì)性地解決以上幾個(gè)問題。
了解一個(gè)品牌,首先讓用戶記住的是你的品牌logo,并且還易于做營(yíng)銷傳播。
前段時(shí)間上熱搜的喜茶logo,網(wǎng)友間的“惡搞”,讓品牌成功做了一次有趣的宣傳。
還沒有店鋪logo的,花三百塊就可以設(shè)計(jì)一個(gè),如果自己有美工,也可以自己設(shè)計(jì),美工也可以負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)工作。
不管是線下實(shí)體店,還是線上商城,都有品牌的主打色。得有店其中一客戶“青絲匯”,精致的古風(fēng)美感,符合定位,圖片、UI設(shè)計(jì)、視頻氛圍感十足,打造出了它獨(dú)一無二的品牌風(fēng)格,更能讓用戶記住你。
有人認(rèn)為,小程序做好之后就一勞永逸了,大錯(cuò)特錯(cuò)。一個(gè)正常運(yùn)營(yíng)中的商城,肯定會(huì)有上新、活動(dòng)策劃、宣傳等動(dòng)作。
像頭部banner輪播圖、商品上新、活動(dòng)入口等都需要在首頁展現(xiàn)出來。
小程序做好之后,都可以在得有店商戶后臺(tái)管理自己的店鋪,自定義布局,增刪商城模塊,發(fā)布活動(dòng)等。
策劃引流活動(dòng),利用得有店系統(tǒng)的拼團(tuán)工具,策劃如18.9元/斤拼購榴蓮,6.9元拼購一提抽紙等,對(duì)于引流品的選擇,一定要根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和目標(biāo)客戶的需求來定。
在微信、群、朋友圈里分享,超低的價(jià)格、吸引人的商品,相信很多人會(huì)購買或咨詢的。
實(shí)體店有天然的流量?jī)?yōu)勢(shì),在門店張?zhí)?bào),附帶優(yōu)惠福利和小程序碼,店員引導(dǎo)小程序領(lǐng)券下單,還支持上門配送。
用戶基于對(duì)實(shí)體店的信任,以后有需求時(shí),也會(huì)選擇在你家小程序下單。
會(huì)員積分適合任何行業(yè)的經(jīng)營(yíng),商家通過得有店的簽到+積分設(shè)置+積分商城工具來打造積分體系,實(shí)現(xiàn)用戶促活和留存的目的。
簽到可以獲得積分,連續(xù)簽到可額外大積分和優(yōu)惠券的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)積分還用于兌換實(shí)物和優(yōu)惠券,券又可用于店鋪的消費(fèi)。
不管從線上還是線下引流過來的用戶,一定要把客戶聚集在流量池里,如社群或公眾號(hào),統(tǒng)一管理用戶,還可以利用現(xiàn)有用戶做裂變,帶來更多的新用戶。
小程序的運(yùn)營(yíng)技巧有很多,關(guān)鍵在于去實(shí)操,在實(shí)操中遇到問題能及時(shí)解決,并總結(jié)出適合自己的一套運(yùn)營(yíng)方法。
學(xué)習(xí)更多運(yùn)營(yíng)知識(shí)、營(yíng)銷方法等,關(guān)注公眾號(hào)“得有店運(yùn)營(yíng)中心”。
